Політика конфіденціальності
Дата останнього оновлення: 01 січня 2025 року
grolnivate цінує вашу довіру та серйозно ставиться до захисту ваших персональних даних. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію.
1. Збір персональних даних
grolnivate збирає персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при:
- Заповненні контактної форми на нашому веб-сайті
- Записі на безкоштовне пробне тренування
- Оформленні абонемента чи послуг
- Участі у наших програмах та заходах
- Спілкуванні з нашими представниками
Види даних, які ми збираємо:
- Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
- Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
- Інформація про здоров'я: дані про фізичний стан, цілі тренувань, досвід занять спортом
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
2. Мета використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
- Надання фітнес-послуг та консультацій
- Розробки індивідуальних програм тренувань
- Зв'язку з вами щодо записів та розкладу
- Інформування про нові послуги та спеціальні пропозиції
- Покращення якості наших послуг
- Виконання правових зобов'язань
3. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:
- Вашої згоди - при заповненні форм на сайті
- Виконання договору - при наданні фітнес-послуг
- Законних інтересів - для покращення сервісу та безпеки
4. Передача даних третім особам
grolnivate не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам, за винятком:
- Отримання вашої письмової згоди
- Виконання вимог законодавства України
- Захисту наших прав та безпеки клієнтів
- Роботи з довіреними партнерами (тільки в межах необхідних для надання послуг)
5. Зберігання та захист даних
Термін зберігання:
- Контактні дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після останнього звернення
- Медична інформація - протягом 5 років
- Дані про платежі - відповідно до вимог податкового законодавства
Заходи безпеки:
- Шифрування даних при передачі та зберіганні
- Обмежений доступ до персональних даних (тільки уповноважені співробітники)
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу принципам захисту даних
6. Ваші права
Згідно з законодавством України, ви маєте право:
- Доступу - отримати інформацію про обробку ваших даних
- Виправлення - внести зміни до неточних даних
- Видалення - вимагати видалення ваших персональних даних
- Обмеження обробки - призупинити обробку у певних випадках
- Відкликання згоди - у будь-який момент відкликати свою згоду
- Переносимості - отримати ваші дані у структурованому форматі
7. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зміни до політики
grolnivate залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденціальності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Компанія: grolnivate
- Для запитань щодо захисту даних: через контактну форму на головній сторінці
- Відповідь на запити: протягом 30 календарних днів
Важливо пам'ятати:
Ваша довіра - це основа нашої роботи. grolnivate зобов'язується захищати ваші персональні дані та використовувати їх виключно для надання якісних фітнес-послуг та покращення вашого досвіду тренувань.